Cette page explique quelles données personnelles GermanBeautyShop collecte lorsque vous passez commande sur ce site, pourquoi elles sont collectées, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez y accéder ou vous y opposer.
Quelles données nous collectons
Pour préparer et livrer une commande, nous vous demandons uniquement : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville et votre adresse de livraison.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Le paiement se fait en espèces, à la livraison, directement au livreur : aucune carte, aucun virement et aucun identifiant de paiement ne transite par ce site.
La création d’un compte client n’est pas nécessaire pour commander.
Pourquoi nous les collectons
Ces données servent à une seule finalité : préparer votre commande, vous appeler ou vous écrire pour la confirmer, et vous la livrer. Nous les utilisons aussi pour répondre à vos questions sur une commande en cours et pour traiter un éventuel retour.
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données avec personne. Elles sont transmises au transporteur chargé de votre livraison, uniquement dans la mesure nécessaire pour vous remettre le colis.
WhatsApp et messages
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et le contenu de vos messages sont conservés pour assurer le suivi de votre demande. Nous pouvons vous contacter sur ce numéro au sujet d’une commande en cours. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous écrire : il suffit de nous le dire dans la conversation, et nous cessons immédiatement.
Cookies et mesure d’audience
Ce site dépose les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver le contenu de votre panier d’une page à l’autre. Ces cookies ne servent pas à vous identifier personnellement et vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
Combien de temps nous les conservons
Les informations liées à une commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci, au suivi d’un retour éventuel et au respect de nos obligations comptables. Passé ce délai, elles ne sont plus utilisées à des fins commerciales.
Accéder à vos données, les corriger ou vous y opposer
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous détenons à votre sujet, les faire corriger, ou demander leur suppression et l’arrêt de tout message de notre part.
Écrivez-nous sur WhatsApp au +212 600 624 926 ou par e-mail à germashop@gmail.com. Nous traitons votre demande sans frais.
Modification de cette page
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques. La version publiée sur cette page est celle qui s’applique.