Questions fréquentes

Ajoutez les articles qui vous intéressent au panier — c’est sans engagement. Ouvrez ensuite votre panier pour tout revoir d’un coup d’œil : vous pouvez y changer les quantités ou retirer un produit.

Quand votre sélection vous convient, validez la commande, renseignez vos coordonnées de livraison, choisissez votre mode de paiement, et confirmez.

Le paiement à la livraison est notre mode principal : vous réglez votre commande en main propre, au moment où vous la recevez. Après validation, envoyez-nous simplement une confirmation par WhatsApp ou par e-mail pour que nous préparions votre colis.

Le virement bancaire reste possible. Contactez-nous sur WhatsApp ou par e-mail et nous vous transmettrons la marche à suivre.

• Casablanca : 15 Dhs
• Autres villes : 30 Dhs
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Les produits en stock partent sous 24 à 48 h partout au Maroc.

Si une référence doit être réapprovisionnée, nous vous prévenons et vous donnons un délai avant d’expédier.

Deux endroits : dans le panier, et au moment de la validation finale de votre commande.

Pensez à vérifier les conditions du code avant de l’appliquer — montant minimum de commande, date de validité, produits concernés.

Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail. Vous pouvez nous renvoyer la marchandise non utilisée et dans son emballage d’origine jusqu’à 14 jours après réception.

Le remboursement est effectué en espèces ou par virement, selon ce qui vous convient.

Écrivez-nous : si la référence existe chez nos fournisseurs, nous faisons le nécessaire pour vous la procurer.

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